Kvalitetssystem

Hos Atterås er utvikling og kvalitet viktig og vi har derfor bygget opp kvalitetssystem rundt vår drift slik at du som kunde skal få den best mulige behandling hos oss. I tillegg til å være sertifisert av Code of Practice (COP). som er et ledelsessystem for ortopediske verksteder som hjelper oss å styre vårt arbeid med kvalitet, er vi også ISO 9001 og ISO 13485 sertifisert. For deg innebærer dette:

ISO 9001:
Viser at vårt kvalitetsstyringssystem er sertifisert etter standarden for god kvalitetsstyring og er funnet å være i tråd med den. Sertifiseringen utføres av en uavhengig tredjepart, og dette viser kundene at de kan stole på at vi har innført nødvendige interne rutiner for å kunne møte dine forpliktelser. Standarden er prosessorientert og legger vekt på løpende forbedringer og kundetilfredshet. Den er tilpasset alle virksomhetsprosesser som påvirker kvalitet.

De viktigste elementene i standarden er:

• Kvalitetsstyringssystem
• Ledelsens ansvar
• Ressursstyring
• Produksjonsprosesser og sporing
• Måling, analyse og forbedring

ISO 13485:
Viser at vårt engasjement for kvalitet på det medisinske utstyr vi benytter. Sertifikatet viser at vårt system for kvalitetsstyring er vurdert og oppfyller kravene i henhold til forskrifter og kundenes behov

Standarden spesifiserer krav til system for kvalitetsstyring til bruk i virksomheter som må vise at de evner å levere medisinsk utstyr og tilhørende tjenester som oppfyller kundenes krav og gjeldende regelverk. Standarden er beregnet på virksomheter og gjelder utforming og utvikling, produksjon, installasjon og vedlikehold av medisinsk utstyr.